Términos y Condiciones

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de afor.io y de los canales de atención de aforio. Al utilizar la plataforma aceptas lo que sigue, así que conviene leerlo.

1. Quiénes somos y aceptación

aforio (en adelante, “aforio”, “nosotros”) es un directorio de espacios para eventos que opera a través del sitio web afor.io y de sus canales de atención.

Puedes contactarnos en aforio@afor.io o por WhatsApp al +51 987 340 281.

Al navegar por afor.io, enviar una solicitud, o comunicarte con nosotros por cualquiera de nuestros canales, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, te pedimos no utilizar la plataforma.

2. Definiciones

• aforio: el directorio de espacios para eventos y el servicio de intermediación descrito en estos Términos.
• Plataforma: el sitio web afor.io y los canales de atención habilitados por aforio.
• Espacio: el inmueble, local, casa, jardín o área que se ofrece para su uso temporal en eventos.
• Ficha: la página publicada en afor.io que describe un Espacio.
• Propietario: la persona o entidad que ofrece un Espacio, sea su dueño, administrador u operador.
• Cliente o Usuario: la persona que utiliza aforio para buscar un Espacio o solicitar información sobre él.
• Reserva: el acuerdo al que llegan Cliente y Propietario para el uso de un Espacio.

3. Rol de aforio: qué somos y qué no

aforio es un intermediario. Difundimos Espacios mediante Fichas y ponemos en contacto a quien busca un Espacio con quien lo ofrece. Ese es el alcance completo de nuestro servicio.

En concreto, aforio:

• No es propietaria, arrendadora, administradora ni operadora de ninguno de los Espacios publicados.
• No es parte del contrato de alquiler o uso que se celebra entre el Cliente y el Propietario. Ese contrato se celebra exclusivamente entre ellos dos, y solo ellos quedan obligados por él.
• No organiza, produce, supervisa ni ejecuta los eventos que se realizan en los Espacios.
• No cobra comisión al Cliente. aforio percibe una comisión por cada reserva concretada, pagada exclusivamente por el Propietario. Para quien busca un Espacio, el uso de afor.io no tiene costo.
• No custodia, procesa ni administra dinero del Cliente. Los pagos del alquiler se realizan directamente entre Cliente y Propietario, por los medios y condiciones que ellos acuerden.
• No verifica ni garantiza la titularidad, las licencias, los permisos, los seguros, la habilitación, la seguridad ni el estado de los Espacios, más allá de la información que el Propietario declare.
• No selecciona, evalúa ni responde por los Clientes que contactan a un Propietario, ni por los Propietarios que un Cliente contacta.

La información publicada en las Fichas es referencial y está sujeta a confirmación con el Propietario. Precios, disponibilidad, capacidad y características pueden variar, y el Propietario es la única fuente que las confirma.

4. Comisión de aforio

aforio cobra una comisión por cada Reserva concretada a través de la Plataforma, en contraprestación por el servicio de difusión e intermediación. Esa comisión la paga únicamente el Propietario, en el porcentaje y las condiciones que se acuerden de forma individual y directa con cada uno.

El Cliente no paga comisión ni ninguna otra tarifa a aforio, sin excepción y sin costos ocultos. El Cliente paga únicamente el precio del alquiler pactado, y lo paga directamente al Propietario.

5. Origen del contenido de las Fichas y solicitudes de retiro

Una parte de las Fichas de afor.io se elabora a partir de material de difusión pública de Espacios que ya se ofrecen comercialmente para eventos. En esos casos la Ficha se publica sin acuerdo previo con el Propietario, y este puede pedir su retiro en cualquier momento, sin expresar causa y sin costo alguno.

Si eres Propietario —o titular de derechos sobre un Espacio, una marca, un nombre comercial o una fotografía publicada— y quieres que retiremos o corrijamos una Ficha, escríbenos a aforio@afor.io o por WhatsApp al +51 987 340 281, indicando:

• El enlace de la Ficha.
• Si pides retiro o corrección, y en este último caso, qué debe corregirse.
• Una forma de contacto para responderte.

Atendemos estas solicitudes a la brevedad.

aforio no resuelve controversias sobre la titularidad de un Espacio: ante reclamos contrapuestos sobre una misma Ficha, esta permanece despublicada hasta que quienes reclaman acrediten un acuerdo o una decisión de autoridad competente.

6. Cómo funciona

El Cliente encuentra un Espacio en afor.io y nos envía su solicitud con los datos del evento. aforio gestiona con el Propietario la disponibilidad y las condiciones, y pone a ambos en contacto para que acuerden directamente los términos de la Reserva. Desde ahí el acuerdo es entre ellos, y aforio puede acompañar la coordinación cuando las partes lo requieran.

Los pasos operativos concretos, los canales y los tiempos de respuesta pueden variar: no forman parte de estos Términos y aforio puede ajustarlos sin previo aviso.

7. Requisitos para usar aforio

Para utilizar la Plataforma debes tener al menos dieciocho (18) años cumplidos y capacidad legal para contratar, proporcionar información veraz y actualizada, y utilizar aforio exclusivamente para los fines descritos en estos Términos.

Si entregas datos de terceros —por ejemplo, de un invitado o de un contacto— declaras contar con su autorización para hacerlo.

8. Obligaciones del Cliente

El Cliente se compromete a:

• Confirmar directamente con el Propietario las condiciones del Espacio antes de contratar.
• Utilizar el Espacio únicamente para los fines acordados con el Propietario.
• Respetar el horario, la capacidad máxima y las reglas del Espacio.
• No realizar modificaciones, conexiones eléctricas, anclajes ni instalaciones sin autorización previa.
• Devolver el Espacio en las condiciones en que lo recibió.
• Asumir la responsabilidad por los daños ocasionados al Espacio por sí mismo o por sus invitados.
• Cumplir con la normativa local, sanitaria, de ruido y de seguridad aplicable al evento.

9. Obligaciones del Propietario

El Propietario se compromete a:

• Entregar información veraz, actualizada y representativa del Espacio.
• Contar con la titularidad o la facultad suficiente para ceder el uso del Espacio, así como con las licencias, autorizaciones y seguros que la normativa exija.
• Mantener el Espacio en las condiciones ofrecidas.
• Respetar las condiciones de precio y disponibilidad que haya comunicado.
• Atender al Cliente con respeto y profesionalismo.
• No trasladar al Cliente costos no acordados previamente.

10. Usos y eventos prohibidos

Queda expresamente prohibido utilizar la Plataforma o los Espacios para:

• Actividades ilegales de cualquier tipo.
• Consumo, distribución o comercialización de drogas ilícitas.
• Actividades relacionadas con la prostitución o la explotación sexual.
• Eventos que generen daños materiales intencionales al Espacio o a sus instalaciones.
• Eventos que excedan la capacidad máxima permitida o el horario autorizado.
• Actividades que generen ruido en violación de la normativa local o de las reglas del Espacio.
• Eventos que impliquen discriminación, violencia o vulneración de derechos de terceros.
• Cualquier otra actividad contraria a la legislación aplicable.

aforio puede retirar Fichas, interrumpir la intermediación y reportar a las autoridades competentes cualquier uso indebido del que tome conocimiento.

11. Conducta esperada

Esperamos que Clientes y Propietarios se traten con respeto y profesionalismo. Están prohibidas las conductas abusivas, el lenguaje ofensivo, la discriminación, el acoso, las amenazas y la violencia en cualquiera de sus formas.

aforio puede dejar de prestar su servicio de intermediación a quien incurra en estas conductas.

12. Propiedad intelectual y licencia de contenido

La marca, el nombre, el logotipo, el diseño, los textos y el código de aforio están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

Cuando un Propietario aporta material sobre su Espacio a aforio, o confirma el contenido de su Ficha, otorga a aforio una licencia no exclusiva, gratuita y revocable para utilizar ese material en la Plataforma y en los canales de difusión de aforio, con la finalidad de promocionar el Espacio. La autoría permanece en su titular, y la licencia se extingue con el retiro de la Ficha conforme a la sección 5.

Respecto del material publicado sin acuerdo previo conforme a la sección 5, aforio no reclama titularidad alguna: se limita a difundirlo con la misma finalidad promocional con la que fue publicado por su titular, y lo retira a solicitud.

13. Exclusión y limitación de responsabilidad

Esta sección se apoya en lo descrito en la sección 3, y debe leerse junto con ella.

Dado que aforio no es parte del contrato entre Cliente y Propietario, no interviene en su ejecución y no custodia fondos, aforio no responde por:

• El estado, la seguridad, la habilitación, la salubridad ni la idoneidad de los Espacios.
• El cumplimiento o incumplimiento de las obligaciones que Cliente y Propietario asuman entre sí, incluyendo pagos, adelantos, devoluciones, cancelaciones y penalidades.
• Lo que ocurra durante el evento o dentro del Espacio: daños, pérdidas, robos, lesiones, accidentes, siniestros o conflictos entre asistentes, sea cual fuere su causa.
• Los actos u omisiones del Cliente, del Propietario, de sus invitados, proveedores o terceros.
• La exactitud de la información que el Propietario declare sobre su Espacio.
• La falta de licencias, permisos, autorizaciones o seguros del Espacio o del evento.
• La cancelación de una Reserva por cualquiera de las partes, o la imposibilidad de realizar el evento.
• Los acuerdos, pagos o comunicaciones que las partes celebren fuera de los canales de aforio.

Cuando la responsabilidad de aforio resulte exigible pese a lo anterior, se limitará al monto de la comisión efectivamente percibida por aforio respecto de la Reserva en disputa.

Nada de esta sección excluye ni limita la responsabilidad de aforio por dolo, culpa inexcusable, ni aquella que la normativa aplicable declare irrenunciable, en particular la que corresponda frente a consumidores. Si alguna de estas exclusiones resultara inválida o inexigible, las demás mantienen su plena vigencia.

14. Disponibilidad de la Plataforma

aforio procura mantener afor.io disponible y actualizado, pero no garantiza su funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar la Plataforma o cualquiera de sus Fichas, en todo o en parte, en cualquier momento.

15. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que detalla qué datos recopilamos, con qué finalidad, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y cómo ejercer tus derechos.

16. Modificaciones a estos Términos

aforio puede actualizar estos Términos cuando lo considere necesario. La versión vigente estará siempre disponible en afor.io con su fecha de última actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán mediante aviso visible en la Plataforma o, cuando corresponda, por los canales de contacto registrados. El uso continuado de aforio después de la publicación implica la aceptación de la versión actualizada.

17. Ley aplicable y derechos del consumidor

Estos Términos se rigen por la ley del lugar donde aforio se encuentre establecido en cada momento, y las controversias que de ellos deriven se someterán a los tribunales de ese lugar.

Si eres consumidor, nada en estos Términos te priva de las disposiciones imperativas que te otorgue la ley de tu país de residencia habitual, ni de tu derecho a acudir a los tribunales y a las autoridades de consumo y de protección de datos competentes en él. En lo que resulten más favorables para ti, esas disposiciones prevalecen sobre esta sección.

18. Contacto

Para consultas, reclamos, solicitudes de retiro de una Ficha o cualquier asunto relacionado con estos Términos:

• Correo: aforio@afor.io
• WhatsApp: +51 987 340 281

Respondemos dentro de las 24 horas hábiles siguientes.

Al utilizar aforio confirmas que has leído, entendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones.